Viajar en avión con silla de ruedas: trucos y consejos
Trucos y consejos para viajar en avión si eres una persona con discapacidad física o utilizas silla de ruedas
¡Hola viajerxs! Hoy vamos a hablar de algo que nos apasiona: ¡viajar! y específicamente, ¡viajar en avión con silla de ruedas! Pero no de cualquier forma, sino de cómo hacerlo con total seguridad y comodidad, especialmente para aquellxs de nosotrxs que enfrentamos desafíos adicionales debido a una discapacidad física o al uso de una silla de ruedas u otro equipo de movilidad. ¿Listos para despegar en esta aventura de conocimiento? ¡Vamos allá!
Volar con una discapacidad física
Personaliza tu experiencia:
Cada viajerx es único, y tus necesidades también lo son. Comunícate con la aerolínea y asegúrate de que conozca tus requerimientos específicos para personalizar tu experiencia de vuelo. Asegúrate de conocer, al detalle, los protocolos que aplica la aerolínea respecto al transporte de personas con discapacidad y equipos de movilidad.
Terminología que debes utilizar cuando hables con la aerolínea
Sabemos que el término correcto y que debemos utilizar es el de "persona con discapacidad" pero ten en cuenta que el personal de las aerolíneas no tiene ninguna formación por lo que debes "ponérselo fácil". Por ello, es común y a veces hasta útil, hablar de "discapacitado" cuándo quieras reservar un vuelo.
Así, puedes pedir "un viaje para discapacitados" o "viajes en avión para discapacitados", suena muy mal, pero el objetivo es que te entiendan y puedas comprar el servicio que necesitas.
La seguridad de tu silla de ruedas ante todo:
La seguridad de tu silla de ruedas o del equipo de movilidad que utilices es tan importante como la tuya. Asegúrate de que la aerolínea tiene muy claras todas las características y puntos de manipulación de tu equipo para que transmitan esa información a los responsables y que manejen tu equipo con el máximo cuidado.
La preparación del vuelo es clave:
Estar bien informadx y preparadx puede marcar la diferencia. Investiga y conoce de antemano los procesos y requisitos de la aerolínea que has elegido para que tengas un viaje sin estrés ni contratiempos.
¿Cómo elegir la mejor opción para reservar un vuelo teniendo en cuenta mis necesidades de accesibilidad?
Elegir una agencia especializada en turismo accesible y que realice la gestión de vuelos adaptados es importante para evitar problemas o en el caso que no quieras invertir demasiado tiempo en la organización de tu viaje. Considera factores como la experiencia en el manejo de necesidades especiales de viajeros con discapacidad, la calidad del servicio de atención al cliente, fundamental si surgiese cualquier imprevisto, y las opiniones de otrxs viajerxs.
Historias de éxito: viajeros que han superado barreras
A lo largo de nuestra experiencia, hemos sido testigos de innumerables historias de éxito. Compartiremos algunos casos reales de viajerxs que, con nuestra ayuda, han superado barreras y disfrutado de experiencias de viaje enriquecedoras y memorables. Puedes leer algunas de sus experiencias en nuestra sección de testimonios.
En Travel Xperience, entendemos que volar es más que simplemente llegar de un punto A a un punto B. Es una puerta abierta a nuevas aventuras y experiencias inolvidables, y creemos firmemente que cada viajerx merece disfrutarlas al máximo, sin importar los desafíos que pueda enfrentar.
Si prefieres, nosotros nos encargamos de todos estos detalles para que tú puedas viajar en avión con tu silla de ruedas y concentrarte en lo más importante: ¡disfrutar de tu viaje! Si quieres saber más sobre cómo podemos hacer que tu experiencia de vuelo sea inolvidable, contáctanos y...
¡Volemos juntos!
Preguntas frecuentes sobre viajar en avión con silla de ruedas
¿Cómo preparar un viaje en avión con silla de ruedas?
Es fundamental planificar con anticipación. Reserva la asistencia en el aeropuerto a través de la aerolínea, verifica su política sobre el transporte de sillas de ruedas y confirma detalles específicos, como el transporte hasta el aeropuerto.
¿Qué servicios ofrecen las aerolíneas para viajeros con movilidad reducida?
Las aerolíneas suelen coordinar con los servicios de asistencia del aeropuerto, ofreciendo ayuda en el embarque, transporte en silla de ruedas dentro del aeropuerto y asistencia para llegar a tu asiento.
¿Es posible llevar tu silla de ruedas en la cabina del avión?
Por lo general, las sillas de ruedas deben viajar en la bodega, aunque en algunos casos, previa autorización del comandante, se permiten sillas plegables o manuales pequeñas en la cabina. Es recomendable consultarlo antes de tu vuelo.
¿Cómo solicitar asistencia en el aeropuerto para personas con movilidad reducida?
Al reservar el vuelo, solicita la asistencia y confirma con la aerolínea al menos 48 horas antes. Incluso si gestionas la asistencia correctamente, es conveniente llamar para asegurarte de que todo esté confirmado, ya que pueden surgir errores.
¿Qué aerolíneas ofrecen los mejores servicios para viajar en silla de ruedas?
Las aerolíneas de mayor renombre suelen implementar protocolos más inclusivos. Por otro lado, las aerolíneas de bajo costo pueden tener más restricciones. Investigar y leer reseñas de otros viajeros te ayudará a elegir la opción adecuada.
¿Qué tipos de sillas de ruedas se pueden llevar en un avión?
Puedes llevar tanto sillas de ruedas manuales como eléctricas. Sin embargo, las eléctricas requieren baterías especiales o procedimientos específicos para su transporte. Los scooters eléctricos también están permitidos, pero infórmate sobre las normativas, especialmente en relación con las baterías de litio.
¿Cuáles son las regulaciones para transportar sillas de ruedas o scooters eléctricos?
Si tu equipo usa baterías de gel, estas pueden viajar en la bodega sin ser removidas, siempre que dejes el equipo en modo manual y apagado. Para baterías de litio, debes transportarlas en la cabina, debidamente protegidas. Puedes llevar una batería de hasta 300W o dos de hasta 160W cada una. Para calcular los vatios, multiplica los voltios por los amperios.
¿Qué hacer si tu silla de ruedas se daña durante el viaje en avión?
Infórmalo a la aerolínea de inmediato para iniciar un proceso de reclamación. Las normativas varían según el país y la aerolínea. En algunos lugares, como Estados Unidos, Canadá o Europa, existen protocolos que protegen tus derechos. Algunas aerolíneas pueden proporcionarte una silla temporal si lo necesitas.
¿Existen limitaciones para los viajes en avión para personas con discapacidad?
Las limitaciones dependen de la aerolínea y el tipo de avión, pero en general, se adaptan para facilitar el viaje. Algunas aerolíneas pueden requerir un certificado médico si necesitas viajar con equipos como respiradores.
¿Cómo puede Travel Xperience ayudarte a planificar un viaje en avión en silla de ruedas?
Nos encargamos de todos los detalles, desde la reserva de asistencia hasta la selección de transportes y alojamientos accesibles. Gestionamos la pre-autorización del transporte de tu equipo de movilidad y te brindamos la información necesaria para un viaje sin contratiempos.
¿Qué servicios específicos ofrece Travel Xperience para viajeros con movilidad reducida?
Ofrecemos servicios personalizados, que incluyen itinerarios adaptados, transporte accesible y recomendaciones de alojamiento adaptado. Cada viaje se diseña a medida para satisfacer tus necesidades de accesibilidad.
¿Cómo garantiza Travel Xperience la accesibilidad durante todo el viaje?
Hemos verificado cada uno de los servicios que ofrecemos para asegurarnos de que todas las etapas del viaje, desde el transporte hasta las actividades programadas, cumplan con los estándares de accesibilidad.
¿Qué hace única la experiencia de viajar con Travel Xperience para personas con discapacidad?
Desde el primer contacto, te brindamos atención personalizada, priorizando tu comodidad, seguridad y disfrute. Al garantizar la accesibilidad en cada servicio, te damos la tranquilidad que necesitas para disfrutar del viaje.
¿Cómo gestiona Travel Xperience la logística de las sillas de ruedas durante el viaje?
Coordinamos con las aerolíneas para garantizar que tu equipo esté correctamente manejado, y nos aseguramos de que tu reserva contenga toda la información necesaria para evitar inconvenientes. También te proporcionamos documentación y consejos útiles.
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cada vez que quiera viajar podeis conseguirme los billetes y todo lo necesario, a cualquier destino. Soy una persona con movilidad reducida, voy en silla de ruedas y siempre viajo con mi marido. Me parece muy interesante una empresa como la vuestra donde tener un telefono 24 horas por cualquier problema… me gustaría información a cerca de que debo hacer cuando necesite billetes de avión. Este año tengo previsto en septiembre viajar a Sicilia, seria posible que me gestionaseis los billetes y muy importante saber si el precio es igual que cualquier otra agencia de viajes. Atentamente un saludo
Hola Sara!
¡Qué alegría que nos escribas! Ya hemos hablado contigo en varias oportunidades y sabes que conocemos perfectamente tus necesidades al viajar en silla de ruedas y te aseguro que estamos aquí, como siempre, para ayudarte en todo lo que necesites.
Te cuento: si nos pides organizar un viaje completo, con vuelo, alojamiento y traslados, no te cobramos nada extra por encontrar y reservar tus vuelos. Nos encargamos de todo para que tu viaje sea cómodo y sin preocupaciones.
Ahora, si solo necesitas que te ayudemos con el vuelo, sí tendríamos que cobrar por este servicio. Esto es porque lleva mucho trabajo asegurarnos de que todo esté perfecto para ti, especialmente en el avión y con tu silla de ruedas. Pero no te preocupes, siempre buscamos las mejores opciones y precios, como en cualquier otra agencia.
Sobre tu viaje a Sicilia en septiembre, ¡claro que podemos ayudarte con eso! Podemos buscarte los mejores vuelos y asegurarnos de que todo esté listo para tu aventura.
Si tienes más preguntas o ya quieres empezar a planear tu viaje, solo escríbenos. Estamos aquí para hacer que viajar sea fácil y agradable para ti.
Un saludo grande,
Rodrigo